Política de reembolso y devolución

Visión general

Nuestra política de reembolso y devolución demora 15 días. Si han pasado 15 días desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso completo o cambio.

 

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en su embalaje original.

 

Varios tipos de bienes están exentos de devolución. Los productos perecederos como alimentos, flores, periódicos, revistas no se pueden devolver. Tampoco aceptamos reembolsos por productos que sean especiales o sanitarios, materiales peligrosos o líquidos o gases inflamables.

No debe olvidarse que «los contratos relacionados con libros, contenido digital y consumiblesinformáticos presentados en el entorno material en caso de que los elementos de protección como el embalaje, la cinta, el precinto, el paquete se abran después de la entrega de la mercancía» quedan fuera del alcance del derecho. de abstinencia.

Requerimos un recibo o comprobante de compra para completar su devolución.

Una vez que su devolución haya sido recibida y revisada, le enviaremos un correo electrónico para informarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos si su reembolso ha sido aprobado o rechazado.

 

 

 

Reembolsos tardíos o incompletos

 

Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria.

 

Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo para que su reembolso se publique oficialmente.

Luego comuníquese con su banco. Por lo general, hay un tiempo de procesamiento antes de que se pueda emitir un reembolso.

Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en {info@isvicretransport.ch}.

artículos en venta

Solo se pueden devolver artículos con precio regular. Los artículos en oferta no se pueden devolver.

 

intercambios

Solo reemplazaremos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita reemplazarlo con el mismo producto, envíenos un correo electrónico a {info@isvicretransport.ch} y envíe su artículo a {Pasaage de cardinal 1 – 1700 – Fribourg – Suiza } enviar a la dirección.

 

Envío y devoluciones

 

Para devolver su producto, ¿lo enviaría por correo a: {Passage de cardinal 1 – 1700 – Fribourg – Suiza}

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, la tarifa de envío de devolución se deducirá de su reembolso.

Dependiendo de dónde viva, el tiempo que le toma a su producto de reemplazo llegar a usted puede variar.

Si está devolviendo artículos más costosos, puede considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su producto devuelto.

 

¿Necesitas ayuda?

Si tiene preguntas sobre reembolsos y devoluciones, contáctenos en {info@isvicretransport.ch} o nuestros números de whatsapp.