Politica di rimborso e restituzione

Panoramica

La nostra politica di rimborso e restituzione richiede 15 giorni. Se sono trascorsi 15 giorni dall’acquisto, non siamo in grado di offrirti un rimborso completo o uno scambio.

 

Per poter beneficiare di un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve anche essere nella sua confezione originale.

 

Vari tipi di merce sono esenti da reso. I prodotti deperibili come cibo, fiori, giornali, riviste non possono essere restituiti. Non accettiamo inoltre rimborsi per prodotti speciali o sanitari, materiali pericolosi o liquidi o gas infiammabili.

Non va dimenticato che “Contratti relativi a libri, contenuti digitali e materiali di consumo per computerpresentati in ambiente materiale nel caso in cui gli elementi protettivi come imballaggio, nastro adesivo, sigillo, confezione siano aperti dopo la consegna della merce” sono al di fuori dell’ambito di applicazione del diritto di recesso.

Abbiamo bisogno di una ricevuta o di una prova d’acquisto per completare il tuo reso.

Una volta che il tuo reso è stato ricevuto ed esaminato, ti invieremo un’e-mail per informarti che abbiamo ricevuto l’articolo restituito. Ti informeremo anche se il tuo rimborso è stato approvato o rifiutato.

 

Rimborsi tardivi o incompleti

 

Se non hai ancora ricevuto un rimborso, ricontrolla prima il tuo conto bancario.

 

Quindi contatta la società della tua carta di credito, potrebbe essere necessario del tempo prima che il rimborso venga pubblicato ufficialmente.

Quindi contatta la tua banca. Di solito c’è un tempo di elaborazione prima che possa essere emesso un rimborso.

Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all’indirizzo {info@isvicretransport.ch}.

articoli in saldo

 

Solo gli articoli a prezzo normale possono essere restituiti. Gli articoli in saldo non possono essere restituiti.

 

scambi

 

Sostituiremo solo gli articoli se sono difettosi o danneggiati. Se devi sostituirlo con lo stesso prodotto, inviaci un’email a {info@isvicretransport.ch} e invia il tuo articolo a {Pasaage de cardinal 1 – 1700 – Fribourg – Svizzera} inviare a

 

Spedizione e resi

Per restituire il prodotto, lo spediresti a: {Passage de cardinal 1 – 1700 – Fribourg – Switzerland}

Sarai responsabile del pagamento delle tue spese di spedizione per restituire il tuo articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, le spese di spedizione per la restituzione verranno detratte dal rimborso.

A seconda di dove vivi, il tempo necessario per ricevere il prodotto sostitutivo può variare.

Se stai restituendo articoli più costosi, potresti prendere in considerazione l’utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile o l’acquisto di un’assicurazione sulla spedizione. Non garantiamo che riceveremo il prodotto restituito.

Ho bisogno di aiuto?

 

Per domande su rimborsi e resi, contattaci all’indirizzo {info@isvicretransport.ch} o ai nostri numeri whatsapp.